Бизнес-коммуникации

Зарегистрироваться!

Модуль 1.
Содержание курса

БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИИ

Вы станете профи в следующих вопросах:

• Построение эффективных коммуникаций;
• Психологическая структура коммуникаций;
• Виды и принципы построения вопросов;
• Социально-психологическая диагностика в коммуникации;
• Основы трансактного анализа;
• Методы диагностики персонала;
• Методика Cases-study как средство диагностики;
• Методы оценки профильных компетенций на основе выявления метапрограмм сотрудников;
• Целеполагание в переговорном процессе («треугольник переговоров») и оценка их результативности;
• Технология подготовки и ведения переговоров;
• Коммуникация и технология продаж;
• Принципы подготовки и проведения презентаций;
• Представление цены и коммуникативные приемы при работе с возражениями

Модуль 2
Содержание курса

ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ

Вы станете профи в следующих вопросах:

• Методы диагностики персонала по их направленности;
• Правила построения дерева целей / управление по целям;
• Типы корпоративных культур;
• Алгоритм формирования корпоративной культуры;
• Структура корпоративного руководства;
• Управленческая решетка Моутона-Блейка;
• Стимулирование труда в системе кадрового менеджмента;
• Методы комбинированного обучения персонала;
• Ключевые показатели эффективности деятельности (KPI);
• Сравнительный анализ основных теорий мотиваций

Стоимость курса:
Модуль 1 / 2

Ближайшие даты начала занятий:

28.07. – 04.08.2007 (Модуль 2)